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Preguntas frecuentes
Entra en Ruralvía tu banca digital y encontrarás la fórmula para contratar una nueva tarjeta y conocer las múltiples opciones para gestionarla. Amplía el límite de crédito, aplaza tus todas tus compras o sólo algunas de ellas, ... descúbrelo.
Te recordamos el PIN de tu tarjeta. Accede con tu usuario y contraseña a Ruralvía tanto vía web como vía móvil y te enviaremos el PIN de tu tarjeta al instante por SMS. ¡Así de fácil!
Mis tarjetas > Configurar > Recordar PIN
Tarjetas > Operaciones > Duplicado de PIN
Podrás bloquearla de manera fácil y rápida accediendo tanto desde la web como desde el móvil a la operativa de bloqueo de tarjeta. Una vez dentro de la operativa podrás seleccionar el motivo de bloqueo: Robo, extravío o sustitución por deterioro. En los próximos días recibirás una tarjeta nueva.
Mis tarjetas > Activar/Bloquear > Bloquear
Tarjetas > Operaciones > Bloqueo
Si no vas a utilizar tu tarjeta durante un tiempo puedes apagarla de manera temporal hasta que lo decidas. Podrás hacerlo tanto desde la web o móvil de una manera sencilla y fácil. Y cuando quieras, vuelves a encender tu tarjeta.
Mis tarjetas > Activar/Bloquear > Bloquear
Tarjetas > Operaciones > Bloqueo temporal
Puedes activar tu nueva tarjeta realizando los siguientes pasos de manera rápida y sencilla:
Mis tarjetas > Activar/Bloquear > Activar
Tarjetas > Operaciones > Activación
Las operaciones se quedan registradas en el cajero, acude a tu oficina habitual y te informarán al respecto.
O si lo prefieres, llámanos al teléfono 91 334 67 82 o al 900 822 671 (teléfono gratuito) disponible las 24 horas del día.
Selecciona la compra que deseas aplazar, elige el plazo en el que quieres pagar y ¡LISTO! Pagarás tus compras en cómodos plazos.
Mis tarjetas > Operar > Aplazar operación
Tarjetas > Compras aplazadas > Aplazar compras
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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo de menor riesgo y 6/6 de mayor riesgo.
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Seguros contratados con: RGA Seguros Generales Rural S.A. de Seguros y Reaseguros, con CIF A-78524683 y clave de la DGSFP C-616, RGA Rural Vida S.A. de Seguros y Reaseguros, con CIF A-78229663 y clave de la DGSFP C-595, Generali España, sociedad anónima de seguros y reaseguros con CIF A-28007268 y clave de la DGSFP C-0072, Generali Seguros y Reaseguros S.A. con CIF A-48037642 y clave de la DGSFP C0467, Reale Seguros generales, S.A. con CIF A78520293 y clave de la DGSFP C-0613, Mapfre España con CIF A-28141935 y clave de la DGSFP C-0058, DKV Seguros y Reaseguros, S.A.E. CIF A-50004209 R y clave de la DGSFP C-161, Europ Assistance S.A. de Seguros y Reaseguros, CIF A-28461994 y clave de la DGSFP C-0668, AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros con CIF A-60917978 y clave de la DGSFP C-0723, Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. con CIF A-28007748 y clave de la DGSFP C-0109, Plus Ultra Seguros Generales y Vida, S.A. de Seguros y Reaseguros con CIF A-30014831 y clave de la DGSFP C-0517 y Chubb European Group SE Suc. España con CIF W-0067389G y clave de la DGSFP E-0155, Markel International Insurance Company con CIF W-0068002e y clave de la DGSFP E-0163, ARAG SE, con CIF W-0049001A y Clave de la DGSFP E-210, Hiscox S.A., sucursal en España con CIF W-0185688I y clave DGSFP E0-231, Solunion seguros, compañía internacional de seguros y reaseguros, S.A. con CIF A-28761591 y clave de la DGSFP C-0571, CESCE (compañía española de seguros de crédito a la exportación, S.A., compañía de seguros y reaseguros) con CIF A-28264034 y clave de la DGSFP C-0516 y Coface (compagnie francaise d'assurance pour le commerce exterieur suc. España) con CIF W-0012052G y clave de la DGSFP E-0116, Mutua Tinerfeña, Mutua de Seguros y reaseguros con CIF G-38004297 y clave de la DGSFP M-0216. Planes de Pensiones contratados con: Entidad Gestora: RGA Rural Pensiones C.I.F. A78963675. Entidad Depositaria: Banco Cooperativo Español C.I.F. A 79496055. Entidad Promotora: RGA Rural Vida S.A. C.I.F. A78229663. Documento de Datos Fundamentales de planes de pensiones disponibles en www.segurosrga.es. Entidades de Previsión Social Voluntaria (EPSV): Entidad Gestora de Rural Pensión XXI Individual, EPSV: RGA Rural Vida S.A. de Seguros y Reaseguros con C.I.F.: A-78229663. Entidad Depositaria,¬ Banco Cooperativo Español con C.I.F.: A-79496055. Entidad Promotora ¬ RGA Rural Vida S.A. de Seguros y Reaseguros C.I.F. A- 78229663. Planes de Previsión suscritos con Rural Pensión XXI Individual, EPSV, Entidad de Previsión Social Voluntaria inscrita con nº 211-G en el Registro de Entidades de Previsión Social de Euskadi, Reg. Mercantil de Guipúzcoa, Tomo 1693, Libro 0, Folio 1, Sección 8ª, Hoja SS-14218, Inscripción 1ª, CIF G-20615530, C/ Nagusia, 36, Lasarte Oria Guipúzcoa.
La comercialización se realiza a través de RGA Mediación como Operador de Banca-Seguros Vinculado, inscrito en el registro de mediadores de la DGSFP con CIF A79490264 y clave OV-0006, y con póliza de responsabilidad civil. Caja Rural pertenece a la red de distribución de RGA Mediación OBSV, S.A. Consultar entidades aseguradoras con las que RGA Mediacion mantiene un cotrato de agencia de seguros en: https://www.segurosrga.es/Documents/Entidades_contrato_RGA_Mediacion.pdf
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