Dudas y preguntas frecuentes

No tienes que hacer nada. El servicio de pago fraccionado ya está habilitado en el terminal. Los clientes que tengan una tarjeta de crédito con el servicio plazox habilitado, ya pueden fraccionar sus pagos si lo desean. Simplemente recuerda que es conveniente que muestres de manera destacada la marca del servicio plazox para informar a tus clientes de la disponibilidad del servicio en tu establecimiento.
Los clientes solo tendrán que iniciar el pago con su tarjeta de crédito activada por su entidad para este servicio, teclear el PIN y seguir las indicaciones del terminal. Si su tarjeta tiene activado el servicio plazox se le mostrarán las opciones de fraccionamiento y podrá decidir en el momento si desea fraccionar o no y en cuántos plazos.
El servicio plazox está disponible para compras importes superiores a 60 €. El comercio podrá incrementar el importe mínimo por compra hasta 500 €, previo acuerdo con su entidad.
Las compras se pueden fraccionar a 3, 6, 9 ó 12 meses.
Cobrarás el importe de la venta de la misma manera que el resto de tus ventas pagadas con tarjeta.
Sí, de la misma manera que en una compra no fraccionada.
El cliente no tiene que hacer papeleos, ni rellenar cuestionarios, ni esperar ninguna aprobación adicional. Solamente tiene que dar su consentimiento siguiendo las indicaciones del terminal.
Se aplicarán las condiciones ya convenidas en el contrato del cliente con la entidad emisora de su tarjeta de crédito.
Sí, el pago fraccionado se ofrece de igual manera en el TPV virtual, validando en un solo clic y autenticando al cliente de la misma manera que una compra online no fraccionada.
Entidades objeto de la comunicación  
Caja Rural Central
Caja Rural de Gijón
Caja Rural de Navarra
Caja Rural de Extremadura
Caja Rural de Salamanca
Caja Rural de Soria
Caja Rural Regional
Caja Rural de Utrera
Caja Rural de Asturias
Cajaviva
Caja Rural de Jaén
Caixa Rural Galega
Cajasiete
Caja Rural de Teruel
Caja Rural de Zamora
Caja Rural de Baena
Caixa Rural de L'Alcudia
Caja Rural de Cañete de las Torres
Caixa Rural La Vall San Isidro
Caja Rural de Alcora
Caixa Rural D'Algemesi
Caja Rural de Almassora
Caja Rural de Onda
Caja Rural de Albal
Caixa Popular
Caja Rural de Benicarló
Caja Rural Les Coves
Caixa Rural de Vinarós
Caja Rural del Sur
Globalcaja
Caja Rural de Aragón
Banco Cooperativo Español