En los últimos años, hemos sido testigos de un cambio significativo en los hábitos de consumo. Este fenómeno, conocido como diverflación, refleja una preferencia creciente por invertir en experiencias gratificantes en lugar de adquirir propiedades o realizar inversiones a largo plazo. En este post, exploraremos en qué consiste esta tendencia, el perfil del consumidor que la sigue y cómo las empresas pueden aprovecharla para innovar en sus estrategias.

 

¿Qué es la diverflación?

La diverflación combina dos conceptos clave: disfrute y consumo consciente. Este término describe un cambio en las prioridades de los consumidores. Ahora optan por destinar sus recursos económicos a experiencias como viajes, eventos culturales o actividades de ocio, en lugar de invertir en bienes materiales o compromisos financieros prolongados.

Este comportamiento responde a varios factores:

• Búsqueda de bienestar emocional: Las experiencias generan recuerdos y satisfacción inmediata.
• Rechazo a la acumulación de bienes: Muchas personas prefieren minimizar sus posesiones para reducir el estrés y simplificar su estilo de vida.
• Adaptación a la incertidumbre económica: En contextos de inflación o crisis, los consumidores optan por placeres inmediatos en lugar de compromisos a largo plazo.

Perfil del consumidor de diverflación.

 

El consumidor que sigue la tendencia de diverflación tiene características particulares que las empresas deben conocer:

Edad: Predominan los “jóvenes adultos”, entre 25 y 40 años, aunque también afecta a otros segmentos.

Prioridades: Prefieren experiencias memorables sobre bienes tangibles.

Conectividad: Valoran el acceso a plataformas digitales para encontrar ofertas y planificar sus actividades.

Compromiso social: Buscan experiencias alineadas con valores como la sostenibilidad y el apoyo a economías locales.

Este perfil de consumidor está dispuesto a gastar más en actividades que les aporten satisfacción personal y refuercen su identidad.

La diverflación está impulsando un auge en sectores específicos. Estos son algunos de los principales beneficiados:

Turismo y viajes:

- Aumenta la demanda de escapadas cortas, destinos únicos y experiencias personalizadas.

- Las empresas que ofrecen servicios de turismo sostenible o aventuras exclusivas son especialmente favorecidas.

Ocio y entretenimiento:

-Eventos culturales, conciertos y actividades recreativas ganan popularidad entre quienes buscan desconectar de la rutina.

- Plataformas de experiencias compartidas, como talleres o actividades grupales, están creciendo rápidamente.

Gastronomía:

-Restaurantes y eventos culinarios innovadores captan la atención de consumidores que priorizan el disfrute inmediato.

- Las opciones que combinan comida con experiencias únicas (cenas temáticas, degustaciones interactivas) se destacan.

Bienestar y autocuidado:

-Servicios relacionados con la salud mental, actividades deportivas y retiros de desconexión son altamente demandados.

Para aprovechar este cambio en el comportamiento de los consumidores, las empresas deben ajustar sus estrategias y ofrecer propuestas de valor innovadoras. Aquí algunos consejos:

Ofrecer experiencias únicas: Diseña productos o servicios que se diferencien del resto y creen un impacto memorable.

Aprovechar el marketing emocional: Comunica cómo tus ofertas generan felicidad, relajación o conexión personal. Utiliza historias que resuenen con los valores del consumidor.

Facilitar la planificación digital: Los consumidores de diverflación valoran la conveniencia de apps y plataformas online. Haz que la búsqueda, reserva y pago sean simples.

Incorporar sostenibilidad: Ofrece opciones respetuosas con el medio ambiente, alineadas con las preocupaciones éticas de este tipo de consumidores.

Personalización: Crea experiencias adaptadas a los intereses de cada cliente. La exclusividad añade valor a las ofertas.

Aunque la diverflación podría parecer un desafío, el reto está en encontrar el equilibrio entre disfrutar el momento y mantener una gestión financiera saludable. En el Grupo Caja Rural, estamos aquí para ayudarte a lograr ambas cosas.

¿Te unes al cambio? Disfruta hoy, planea para mañana.