Qué son los QR y cómo funcionan

Son códigos de barras bidimensionales que almacenan información digital, como enlaces, texto, números o datos de contacto. Funcionan escaneándolos con la cámara de un dispositivo móvil o una tableta, que después interpreta para mostrar la información que contienen. Esto permite acceder rápidamente a sitios web, compartir información o realizar pagos con una aplicación compatible. Se emplean en marketing, logística, pagos móviles y muchas otras aplicaciones debido a su facilidad de uso y versatilidad.

¿Pueden ser un riesgo para tus datos y tus cuentas bancarias?

En muchos casos sí, sobre todo, cuando no se utilizan de manera segura o son manipulados por terceros de un modo malintencionado. De hecho, una amenaza constante es que pueden conducir a los usuarios a sitios diseñados para robar información confidencial, como las credenciales de inicio de sesión bancaria o los datos específicos de las tarjetas de crédito. No obstante, aquí hay algunos riesgos más:

1. Malware. Un QR es capaz de distribuir software malicioso a multitud de dispositivos, móviles o fijos. De hecho, bajo una apariencia inofensiva, lleva a la descarga e instalación inadvertida de aplicaciones que comprometen la seguridad tanto del smartphone como del propio sistema bancario.
2. Redirección a sitios web no fiables. Al escanear, también tienen la malévola opción de redirigir a una URL indeseable que exponga la información personal o financiera.
3. Intercepción de datos. Otro riesgo a considerar es que transmiten información a través de Internet que puede ser interceptada por terceros si no se utiliza una conexión segura. Signo inequívoco de ciberataques.

En principio, para mitigar estos riesgos, conviene tomar precauciones, como verificar previamente la autenticidad de los QR, evitar escanear códigos desconocidos o no solicitados, y mantener actualizado el software de seguridad. Además, formarse sobre las mejores prácticas de seguridad cibernética y estar siempre alerta ante posibles amenazas es esencial.

Los principales tipos de fraudes

En realidad, varían dependiendo del contexto, pero algunos de los más comunes usados por los estafadores son los que siguen:

1. Phishing. Correos electrónicos o mensajes de texto fraudulentos que parecen ser de empresas legítimas, para obtener información confidencial. Sobre todo, las contraseñas.
2. Fraude de tarjeta de crédito/débito. Con información robada es posible realizar compras no autorizadas o retirar fondos de cuentas bancarias. Conviene tenerlo muy en cuenta.
3. Fraude de identidad. Otra acción delictiva: hacerse pasar por otra persona y llevar a cabo actividades engañosas, como abrir cuentas o solicitar créditos. Al hacerlo online, el resultado puede incluso ser peor; con la suplantación los piratas informáticos participan en subastas, venden en línea o ingresan en esquemas comerciales piramidales.
4. Seguros. Un QR anómalo también engaña con reclamos falsos de seguros, como reclamaciones por accidentes automovilísticos inventados o daños a la propiedad, para obtener pagos indebidos de las aseguradoras.
5. Transferencia de dinero. Sin olvidar que los estafadores utilizan otras trampas y tácticas. Por ejemplo, el ‘fraude del CEO’, en el que se hacen pasar por ejecutivos de empresas legítimas para que sus empleados realicen transferencias a cuentas controladas por ellos. Un timo real, por increíble que parezca.

Medidas de ciberseguridad

La ciberseguridad bancaria y los códigos QR están estrechamente relacionados debido a su creciente adopción como una herramienta útil para facilitar transacciones financieras. Sobre esta interconexión digital, te mostramos algunas consideraciones importantes a tener en cuenta:

1. Autenticación segura. Es fundamental garantizar que los códigos utilizados estén autenticados y sean legítimos. Las entidades deben implementar robustas medidas de seguridad para verificar la autenticidad de los QR y prevenir engaños.
2. Criptografía. Un método básico que garantiza la confidencialidad y la integridad de la información.
3. Protección contra la interceptación. Incluyendo el uso de conexiones seguras y protocolos de comunicación cifrados.
4. Educación del usuario. No menos importante es que los usuarios estén informados sobre las mejores prácticas de seguridad. Eso, y que mantengan sus dispositivos protegidos con un software antivirus actualizado.

Particulares y empresas: cómo protegerte

No obstante, hablando ahora de prevenir, hay más factores que se pueden emplear para proteger datos y cuentas bancarias. Anota estos consejos prácticos, tanto para los que reciben como para quienes envían QR:

• Activar la verificación de URL. Algunas aplicaciones de escaneo integran esta interesante característica: comprobar con antelación que el código se corresponde con la intención y el sitio correcto. No cabe duda de que al activar esta función, aquí todo depende del usuario, se eliminan la mayor parte de los riesgos de ser redirigido a páginas o enlaces sospechosos.
• Sé cauteloso con tus datos personales. Elude aportar información personal o financiera, especialmente si no estás seguro de la autenticidad del destino al que te dirige el quick response.
• Actualización. Mantente informado sobre las últimas amenazas de seguridad cibernética y pon en práctica de manera activa la seguridad en línea.

Por otra parte, a nivel empresarial:

• Utiliza medidas de seguridad adicionales para proteger los códigos que utilices en tus materiales de marketing o transacciones comerciales. ¿De qué manera? Empleando tecnologías de seguridad integradas o marcas de agua digitales.
• De igual modo, facilita información detallada a tus clientes sobre cómo pueden protegerse al escanear lo que les envías, incluyendo consejos prácticos para asegurar la autenticidad, que, a su vez, les permita esquivar el potencial phishing.
• Considera la posibilidad de utilizar autenticación de dos factores. Es una medida realmente eficaz, la tendencia actual, y con ello elevas tu prestigio de marca.

Seguridad en Ruralvía

Secundando estos consejos y medidas de protección, puedes reducir significativamente el riesgo de ser víctima de ciberataques relacionados con códigos QR. Además, si te descargas la última versión de Ruralvía en Apple o en Android y podrás operar con tu banca digital teniendo claroque para tu entidad financiera, la seguridad es una de sus principales retos y compromisos con sus clientes.